ООО “Цифровые Виртуальные Ассистенты” разработала и внедрила системы службы оперативной помощи гражданам по единому номеру «122» для Тверской станции скорой медицинской помощи.
В момент разгара пандемии и критической нагрузки на медицинскую инфраструктуру, на государственном уровне было принято решение о Создании региональных горячих линий “122” (COVID-19) по аналогии с номером “112”, куда граждане смогут звонить, обращаться и получать всю возможную помощь.
Нашей компании, как разработчику Медицинской информационной системы и Диспетчерской “Системы-122” повезло внедрять решение в Тверской области, где был получен колоссальный опыт, знания и возможность реализовать лучшие практики. За это, огромная благодарность коллективу и руководству Службы-122 Тверской области, а также по-нашему мнению, это одна из самых сильных, достойных, авторитетных и уважаемых служб Системы-122 России.
ООО “ЦВА”
Данный регион отличался большим объемом данных, большим объемом уникального контента, поставленных задач, интеграций с Региональной медицинской информационной системой, разработкой мобильного приложения «Система 122», дальнейшей совместной кооперацией, успешной реализацией, внедрением и выпуском продукта в “продакшн”.
ООО “ЦВА”
Основные модули Системы 122 Тверской области:
- телекоммуникационная подсистема;
- информационно-коммуникационная подсистема;
- подсистема интерактивного голосового обслуживания;
- подсистема анкетирования;
- подсистема интеграции.
Заказчик: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тверской области «Тверская станция скорой медицинской помощи»
Предмет договора: Оказание услуг по созданию информационной системы службы оперативной помощи гражданам по единому номеру «122» Тверской области
При оказании Услуг использованы следующие нормативные правовые акты Российской Федерации:
- Постановление Правительства РФ от 20.12.2021 № 2368;
- Технический Стандарт по организации Программно-аппаратного комплекса для обеспечения приема/переадресации/обработки вызовов/обращений граждан по номеру 122, утвержденный Министром цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации М.И. Шадаевым, Министром здравоохранения Российской Федерации М.А. Мурашко.