Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «СИСТЕМА 122»
Современная информационная система обработки обращений граждан по единому номеру «122», специально созданная для региональных государственных муниципальных учреждений.
Возможности мобильного приложения «Система-122»
В реальном времени отслеживать статус обращения
Обратиться за консультацией в одно касание
Канал информирования граждан по вопросам Службы «122»
Улучшенный интерфейс для слабовидящих граждан
Мгновенная обратная связь со службой «122»
Доступная среда для маломобильных групп и людей с ограниченными возможностями
Дополнительные возможности
Большое множество типов обращений, которые помогают операторам быстро качественно выполнять свою работу
В процессе переписки контролируется геолокация (местоположение) заявителя.
Отслеживание статуса обращения.
Реализована возможность добавить и отправить оператору службы «122» описание, фотографии, аудио и видео с места происшествия. Данная информация поможет быстро и более точно отреагировать на вызов.
Отслеживание статуса обращения.
Реализована возможность добавить и отправить оператору службы «122» описание, фотографии, аудио и видео с места происшествия. Данная информация поможет быстро и более точно отреагировать на вызов.
Этапы внедрения
1
Запуск мобильного приложения «Система 122»
2
Интеграция с Региональными МИС и внешними АИС
3
Масштабирование количества РМО (рабочих мест операторов) в зависимости от новых задач
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных