• Обновление функциональных характеристик
    • Актуальные обновления в соответствии 
• с законодательными актами, нормами и приказами
• Министерства Здравоохранения РФ
    • Регулярное обновление версий программного 
• продукта
     • Техническая поддержка в Telegram по средствам
• сообщений — время ожидания до 15 минут
    • Техническая поддержка по e-mail — ответ
• в течение рабочего дня
    • Поддержка клиента через Help Desk
    •Удаленное обслуживание программного продукта
    •Удаленное обслуживание
• программного продукта
    • Диагностика и администрирование МИС
    • Работа по настройке конфигурации, созданию
• внешних отчетов, обработок, печатных форм 
• документов
    • Создание и модификация медицинских документов
    • Консультации по телефону до 300 минут
    • Работа по настройке конфигурации, 
• созданию внешних отчетов, обработок, 
• печатных форм, документов
    • Создание и модификация 
• медицинских документов
    • Консультации по телефону до 300 минут
    • Консультации по телефону 
• до 300 минут
    • Диагностика и администрирование
• МИС
    • Прием аварийных звонков круглосуточно
    • Количество контактных лиц со стороны 
•заказчика — все главы отделов
    • Обновление функциональных 
• характеристик
    • Актуальные обновления 
• в соответствии с законодательными 
• актами, нормами и приказами 
• Министерства Здравоохранения РФ
    • Регулярное обновление версий 
• программного продукта
    • Техническая поддержка в Telegram
• по средствам сообщений — время 
• ожидания до 12 часов
    • Техническая поддержка 
• по e-mail — ответ в течение суток
    • Прием аварийных звонков
• круглосуточно
    • Количество контактных лиц 
• со стороны заказчика — все главы о