• Обновление функциональных характеристик
• Актуальные обновления в соответствии
• с законодательными актами, нормами и приказами
• Министерства Здравоохранения РФ
• Регулярное обновление версий программного
• продукта
• Техническая поддержка в Telegram по средствам
• сообщений — время ожидания до 15 минут
• Техническая поддержка по e-mail — ответ
• в течение рабочего дня
• Поддержка клиента через Help Desk
•Удаленное обслуживание программного продукта
•Удаленное обслуживание
• программного продукта
• Диагностика и администрирование МИС
• Работа по настройке конфигурации, созданию
• внешних отчетов, обработок, печатных форм
• документов
• Создание и модификация медицинских документов
• Консультации по телефону до 300 минут
• Работа по настройке конфигурации,
• созданию внешних отчетов, обработок,
• печатных форм, документов
• Создание и модификация
• медицинских документов
• Консультации по телефону до 300 минут
• Консультации по телефону
• до 300 минут
• Диагностика и администрирование
• МИС
• Прием аварийных звонков круглосуточно
• Количество контактных лиц со стороны
•заказчика — все главы отделов
• Обновление функциональных
• характеристик
• Актуальные обновления
• в соответствии с законодательными
• актами, нормами и приказами
• Министерства Здравоохранения РФ
• Регулярное обновление версий
• программного продукта
• Техническая поддержка в Telegram
• по средствам сообщений — время
• ожидания до 12 часов
• Техническая поддержка
• по e-mail — ответ в течение суток
• Прием аварийных звонков
• круглосуточно
• Количество контактных лиц
• со стороны заказчика — все главы о